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Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non si accettano inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.
Ulteriori articoli non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli sanitari e per la cura della persona
Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili)
Libri con evidenti segni d'uso
CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti
Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore
Qualsiasi articolo che venga restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborso (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
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Poi contattate la società della vostra carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso ci vuole un po' di tempo prima che il rimborso venga spedito.
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Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
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Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e lui verrà a conoscenza del vostro reso.
Spedizione
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