Brak produktów
Zwroty
Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Kilka rodzajów towarów nie podlega zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą zostać zwrócone. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi cieczami lub gazami.
Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:
Karty podarunkowe
Oprogramowanie do pobrania
Niektóre produkty zdrowotne i higieny osobistej
Aby zrealizować zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie należy odsyłać zakupionego towaru do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Książka z widocznymi śladami użytkowania
Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn innych niż nasz błąd
Każdy przedmiot, który został zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często upływa trochę czasu.
Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem smellyoutlet@gmail.com.
Produkty z wyprzedaży (jeśli dotyczy)
Zwrotowi mogą podlegać tylko produkty w regularnej cenie, niestety produkty z wyprzedaży nie mogą zostać zwrócone.
Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, wyślij nam wiadomość e-mail na adres smellyoutlet@gmail.com i wyślij przedmiot na adres: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy w wysokości wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie wysłany bon upominkowy.
Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby podarować je później, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: CPS, 4 Kensington Gate, Kensington Road, Belfast, BT56PF
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie kosztów wysyłki zwracanego produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu kosztów, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.
W zależności od miejsca zamieszkania czas potrzebny na dotarcie wymienianego produktu może się różnić.
W przypadku wysyłki przedmiotu o wartości przekraczającej 75 USD należy rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.